Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Rob Peetoom bestelling en onze haarverzorging.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 22:00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende dag bezorgd. Bestellingen in het weekend worden op dinsdag geleverd.
Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënevoorschriften kunnen geopende verpakkingen niet worden teruggenomen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en Apple Pay.
Zijn de producten van Rob Peetoom diervriendelijk?
Absoluut. Wij hechten veel waarde aan duurzaamheid en ethiek; al onze producten zijn proefdiervrij en zorgvuldig samengesteld met hoogwaardige ingrediënten.
Ontvang ik een track & trace code?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code om je zending te volgen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het afrekenen?
Omdat wij bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om een bestelling nog te wijzigen. Neem bij fouten direct contact op met onze klantenservice.